디비디비 소식
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2020년 1월
    Release Date : 20.01.31
    디비디비의 1월 업데이트 소식입니다.  2020년 새해가 밝았습니다. 새해 복 많이 받으세요.새해에도 회원님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 다양한 개선 작업이 진행되었습니다.   업데이트 항목 1. 셀러 구독 페이지 UI 개선        회원이 구독중인 셀러의 스토어와 셀러의 새로운 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 페이지의 편의성을 높였습니다.  2. 앱 설치용 QR코드 통합        안드로이드와 IOS 각각 구분되어 있던 앱 설치용 QR코드를 하나로 통합하여 소유한 휴대폰 운영체제와 관계없이 누구나 쉽게 앱을 다운받을 수 있도록 하였습니다.  디비디비는 회원님의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.서비스와 관련하여 궁금한 점은 언제든지 고객센터(1588-8079)로 연락주세요.감사합니다.
  • [공지사항] 포인트 확인하고 적립하세요!!
    Release Date : 20.02.10
     포인트란?상품 구입 또는 특정 이벤트로 인해 발급되며 디비디비 내에서 결제 시에 현금처럼 사용할 수 있습니다. 포인트 적립· 상품 구매를 통해 포인트를 적립하는 경우 (상품 구매확정 후 자동 적립)· 이벤트를 통해 적립하는 경우· 상품평을 작성해 적립하는 경우(상품평 50포인트 / 포토상품평 150포인트) 포인트 유효기간· 포인트가 발생일로부터 6개월이며, 이벤트나 제휴를 통해 적립된 포인트는 유효기간이 각각 다를 수 있기에 확인 부탁드립니다.예) 2020년 01월에 구매한 모든 구매자의 경우 해당 포인트는 2020년 07월 31일 23시까지만 사용이 가능하며,       2020년 08월 01일 00시부터 자동으로 포인트는 소멸되어 사용하실 수 없습니다.· 유효기간이 지나면 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 포인트 사용시 유의사항· 1포인트는 1원과 같습니다.· 포인트는 현금화 되지 않으며, 현금으로 환불되지 않습니다.· 발급된 포인트는 누적 합산하여 사용하실 수 있습니다.· 회원 탈퇴 시 포인트는 전액 소멸됩니다.· 연간 적립 가능한 최대 포인트는 2,000,000 포인트로 일정 포인트 이상은 적립되지 않습니다.· 내부 심사기준에 따라 특정 브랜드 구매 편중 및 과다로 비정상적으로 판단 될 경우 포인트가 적립되지 않습니다.· 일부 할인쿠폰의 경우 포인트 중복 사용이 불가능 할 수 있습니다.· 회원의 실수로 인하여 포인트가 삭제, 감소되었을 경우에 디비디비에 책임을 물을 수 없습니다.예)아이디 분실, 회원 재가입 등등· 포인트는 양도가 불가능합니다.· 포인트 적립은 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.· 유가상품은 포인트 적립 및 사용이 불가능합니다.· 구매 한 상품당 최대 20,000포인트 이상 적립은 불가능합니다. 포인트의 환불/취소· 포인트는 현금화하여 환불되지 않습니다.· 포인트로 결제 시 포인트로 환불됩니다.· 유효기간이 지나 소멸된 포인트는 재발행되지 않습니다.· 상품 부분 취소(환불)의 경우에는 포인트가 먼저 차감되며, 취소 금액은 3일내로 지급됩니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 12월
    Release Date : 19.12.31
    디비디비의 12월 업데이트 소식입니다.  12월에도 회원님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 다양한 개선 작업이 진행되었습니다.   업데이트 항목 1. 디비디비 페이지 UI 개선        디비디비 메인 페이지의 메뉴를 개선 및 추가하여 서비스의 편의성을 높였습니다.  2. 인기상품 앱 설치 할인 쿠폰 증정        디비디비 앱을 설치하면 인기상품을 할인된 가격에 구매할 수 있는 쿠폰을 증정하고 있습니다.        쇼퍼 회원들의 많은 관심 부탁드립니다.  디비디비는 회원님의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.서비스와 관련하여 궁금한 점은 언제든지 고객센터(1588-8079)로 연락주세요.감사합니다.
  • [공지사항] [시스템 점검 안내] 2019년 12월 23일 오전 5시~5시30분(30분)
    Release Date : 19.12.17
    안녕하세요, 디비디비입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검이 있을 예정입니다. 부득이하게 작업을 진행하는 동안은 홈페이지 접속, 상품 구매 등 모든 서비스 이용이 잠시 중단됩니다.  서비스 이용에 참고 부탁드리며, 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 디비디비가 되겠습니다. 감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 11월
    Release Date : 19.11.30
    디비디비의 11월 업데이트 소식입니다.  11월에도 회원님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 다양한 개선 작업이 진행되었습니다.   업데이트 항목 1. 디비디비 페이지 개선        디비디비 랜딩 페이지 전체적인 메뉴 구성을 보다 사용자 친화적으로 개선했습니다. 2. 셀러 지원 프로그램 운영        셀러 회원의 판매 증진을 위해 전문PD가 상품 홍보 영상을 무료로 제작해 드립니다.        셀러 스튜디오 내 셀러 지원 프로그램 신청 배너에서 신청이 가능하오니, 셀러 회원들의 많은 관심 부탁드립니다.  디비디비는 회원님의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.서비스와 관련하여 궁금한 점은 언제든지 고객센터(1588-8079)로 연락주세요.감사합니다.
  • [보도자료] 신한 퓨처스랩 데모데이 최우수 피칭기업으로 '비알스톰' 선정
    Release Date : 19.11.15
    신한 퓨처스랩 데모데이 피칭에서 최우수상을 수상한 비알스톰 박희목 대표(왼쪽에서 두번째)  커머스 플랫폼 디비디비를 운영하는 스타트업 비알스톰(대표 박희목)은 신한 퓨처스랩 데모데이에서 피칭 최우수기업으로 선정됐다고 밝혔다.이번 행사에서 비알스톰은 그 동안의 성과를 바탕으로 데모데이 피칭을 진행했다. 또 커머스에 특화된 인공지능(AI) 기반 인공지능 큐레이션 커머스 플랫폼을 소개하는 전시 부스를 운영하며 우수한 인재를 확충하는 채용 면접도 진행했다.신한 퓨처스랩은 국내 스타트업의 스케일업을 지원하는 신한금융그룹이 운영하는 스타트업 육성 프로그램이다. 이번 데모데이에는 신한 퓨처스랩 5기에 선발된 50개 스타트업이 그간의 성과를 선보였다.비알스톰은 커머스 분야 유망 스타트업으로 신한퓨처스랩 5기에 선발됐다. AI 기술을 기반으로 소비자 맞춤 상품 큐레이션, AI 셀러 어시스턴트, 마케팅 오토메이션 등의 서비스를 사용자에게 제공하고 있다. 박희목 비알스톰 대표는 “신한 퓨처스랩은 비알스톰의 AI 기술을 콘텐츠형 커머스에 접목해 실증할 수 있는 기회를 제공했다”며 “국내를 비롯해 동남아, 미국의 콘텐츠 커머스 분야 시장 확장에 나설 것”이라고 말했다.  저작권자 ⓒ 데이터넷출처 : 데이터넷(http://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=139300)
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 10월
    Release Date : 19.10.31
    디비디비의 10월 업데이트 소식입니다.  10월에도 회원님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 다양한 개선 작업이 진행되었습니다.   업데이트 항목 1. 해시태그 추천 고도화        셀러 회원이 자주 사용하던 해시태그와 디비디비의 인공지능이 분석한 해시태그를 함께 추천하여 상품이 더 많이 노출되도록 했습니다. 2. 개인설정 및 로켓뱅크 비밀번호 찾기 기능 추가        회원이 페이스북, 네비어, 카카오, 페이코 등 다른 계정을 통해 로그인하는 경우, 개인설정 및 로켓뱅크에 접근하기 위한         비밀번호가 기억나지 않는 상황을 대비하여 비밀번호 찾기 기능을 추가했습니다. 3. 댓글관리 메뉴 오픈        셀러 회원이 상품평 및 댓글 모아보기 기능을 이용할 수 있습니다. 디비디비는 회원님의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.서비스와 관련하여 궁금한 점은 언제든지 고객센터(1588-8079)로 연락주세요.감사합니다.
  • [공지사항] [페이스북 댓글 이벤트] 내가 쇼핑몰CEO라면 OOO팔고싶다!
    Release Date : 19.10.28
     [페이스북 댓글 참여 이벤트 1차] 내가 쇼핑몰 CEO라면 ???어떤 제품을 팔고 싶은지 나만의 아이템을 공유해주세요⠀🚨참여 방법🚨⠀1️⃣ 디비디비 페이스북 페이지 라이크 클릭!⠀2️⃣ 디비디비에서 스토어 개설하고 판매할 상품을 올려주세요!👉🏻👉🏻👉🏻스토어 개설 : http://bit.ly/2WojpgP⠀3️⃣ 본인의 디비디비 스토어 주소와 함께선정한 아이템을 본 게시물에 댓글로 남겨주세요!➕디비디비 페이스북 채널도 팔로우하면 당첨 확률이 더욱~ 높아집니다!⠀✅참여 기간2019년 10월 28일 (월) ~ 2019년 11월 3일 (일)⠀✅참여 채널디비디비 공식 페이스북⠀✅당첨 발표2019년 11월 6일 (수)⠀✅당첨 상품5만원 상품권 (1명)스타벅스 기프티콘 (20명)*중복 참여의 경우 당첨은 1회에 한하여 유효합니다.*경품 수령 전까지 해당 댓글을 삭제하면 경품 당첨이 취소됩니다.⠀온 세상을 마켓으로, 디비디비#디비디비 #내가쇼핑몰ceo라면    
  • [공지사항] [인스타 댓글 이벤트] 내가 쇼핑몰 CEO 라면 OOO 팔고싶다
    Release Date : 19.10.28
    [인스타그램 댓글 이벤트 1차] 내가 쇼핑몰 CEO라면 ???어떤 제품을 팔고 싶은지 아이템을 공유해주세요⠀🚨참여 방법🚨⠀1️⃣ 디비디비 인스타그램 팔로우 클릭!⠀2️⃣ 디비디비에서 스토어 개설하고 판매할 상품을 올려주세요!👉🏻👉🏻👉🏻지금 스토어 개설하기 : http://bit.ly/2pTgzV9⠀3️⃣ 본인의 디비디비 스토어 주소와 함께선정한 아이템을 본 게시물에 댓글로 남겨주세요!➕디비디비 페이스북 채널도 팔로우하면 당첨 확률이 더욱~ 높아집니다!⠀✅참여 기간2019년 10월 28일 (월) ~ 2019년 11월 3일 (일)⠀✅참여 채널디비디비 인스타그램 채널⠀✅당첨 발표2019년 11월 6일 (수)⠀✅당첨 상품5만원 상품권 (1명)스타벅스 기프티콘 (20명)*중복 참여의 경우 당첨은 1회에 한하여 유효합니다.*경품 수령 전까지 해당 댓글을 삭제하면 경품 당첨이 취소됩니다.⠀온 세상을 마켓으로, 디비디비#디비디비 #내가쇼핑몰ceo라면   
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 9월
    Release Date : 19.09.30
    디비디비의 9월 업데이트 소식입니다.  9월에도 회원님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 다양한 개선 작업이 진행되었습니다.   업데이트 항목 1. 상품정보제공고시 필수 입력        상품정보제공고시는 상품의 특성을 객관적으로 판단 가능한 정보를 사전에 제공하도록 통신판매업자에게 의무를 부과한 규정입니다.         디비디비도 셀러 회원이 상품을 등록할때 상품정보제공고시를 입력할 수 있도록 수정했습니다. 2. 계좌정보 자동 입력        셀러회원의 출금 요청 및 구매회원의 가상계좌 환불시 최초 입력한 계좌정보가 자동으로 입력되어 회원님의 번거로움을 해결했습니다.   디비디비는 회원님의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.서비스와 관련하여 궁금한 점은 언제든지 고객센터(1588-8079)로 연락주세요.감사합니다.
  • [보도자료] 디비디비, 인공지능으로 SNS판매사기 제로화
    Release Date : 19.09.20
    블로그, 인스타그램으로 대표되는 SNS를 통해 상품을 구입하는 소비자가 많아지면서 누구나 자유롭게 물건을 사고팔 수 있는 SNS 마켓의 성장세가 가파르다. 그러나 SNS 마켓의 성장과 함께 사기, 상품 미수령 등의 피해사례도 꾸준히 증가하고 있다. 한국소비자원의 SNS 마켓 거래 실태 조사결과에 따르면 최근 3년간(2016~2018년) 한국소비자원에 접수된 SNS 마켓 관련 피해구제 신청은 총 169건으로 물품 미배송, 환불거부 등의 피해가 128건(76%)으로 확인되었다. 그러나 이는 한국소비자원에 접수된 건에 불과하며 실제 피해는 훨씬 더 많을 것으로 추정하고 있다. SNS 마켓 관련 소비자 피해 유형별 현황(출처=한국소비자원) 이러한 피해는 왜 발생하는 것일까? 원인은 SNS의 태생적인 한계에 있다. 본래 SNS는 커뮤니케이션을 목적으로 개발된 플랫폼으로 에스크로, 배송추적 등 유저 간 거래에 필요한 커머스적 안전장치가 부족하다. 한편, SNS의 커뮤니케이션 기능을 잘 활용하는 커머스 플랫폼이 있어 눈길을 끈다. 2017년 하반기에 서비스를 출시한 ‘디비디비’는 상품등록과 동시에 SNS와 연동한 상품홍보가 가능하다. 또한, 다양한 결제수단을 제공하며 결제 안정성과 서비스 신뢰도를 높여 판매량이 빠르게 상승하고 있는 플랫폼이다. 2019년 8월까지 누적 주문 30만 건을 기록하는 동안 단 한차례의 사기거래도 발생하지 않았으며, 2018년 한 해에만 7억원 규모의 사기 의심 거래를 자체적으로 확인하고 거래를 차단하여 사전에 피해를 방지한 바 있다.  디비디비는 인공지능이 모든 거래를 모니터링하여 부정거래로 의심되는 경우 자체적으로 거래를 차단하는 안전거래자동화 프로그램이 있다. 이외에도 판매자에 관계없이 상품을 수령하지 못한 경우 결제금액 100%를 환불해주는 제도 및 판매자와 분쟁이 발생한 경우 소비자를 보호해주는 구매자 보호프로그램도 마련되어 있다.  디비디비를 운영하는 비알스톰의 박희목 대표는 “블로그와 SNS는 태생부터 커머스에 대한 안전장치가 없는 것으로 소비자들이 상품을 구매함에 있어 불확실성을 위험으로 감수해야 했다”면서 “디비디비는 판매자에 대한 엄격한 인증 및 철저한 거래 관리를 통해 플랫폼의 거래 사기율 제로화에 힘쓰고 있다”라고 밝혔다.  저작권자 ⓒ 전자신문출처 : 전자신문(http://www.etnews.com/20190923000049)
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 8월
    Release Date : 19.08.31
    디비디비의 8월 업데이트 소식입니다.  8월에는 이용 편의를 위한 다양한 서비스의 고도화 작업을 진행하였습니다.   업데이트 항목  1. 상품평 작성 장려 시스템       상품평을 활성화 하여 판매,구매에 도움을 드리기 위해 아래와 같은 항목들을 추가하였습니다.            1) 상품평 작성 페이지 접속이 쉽도록 구매한 상품의 상세페이지와 구매내역에 상품평 작성 버튼을 추가하였습니다.           2) 배송이 완료되면 구매자에게 상품평을 작성할 수 있도록 알림톡 발송이 추가되었습니다.        판매자는 상품 홍보를! 구매자는 더 좋은 상품 구매를! 지금 바로 상품평을 확인하세요 !   2. 고객센터 개편       디비디비 서비스 이용에 궁금하신 점이 있으신가요 ? 메인페이지에 궁금증해결 버튼 클릭 한 번으로 궁금증을 해결하세요 !         ※궁금증해결 버튼 클릭시 디비디비 고객센터 전화번호, 이메일 문의, 실시간 채팅상담이 가능합니다.  3. 개인통관고유번호 필수 입력       2019년 6월, [특송물품 수입통관사무처리에 관한 고시]에 따라 해외배송 상품 구매시 개인통관고유번호 입력이 선택에서 필수로 변경되었습니다.         이에 디비디비도 판매, 구매에 불편함이 없도록 해외배송 상품 구매시 개인통관고유번호 입력을 필수 사항으로 수정하였습니다.   디비디비 여러분의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 손쉽게 사용 할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 7월
    Release Date : 19.07.31
    디비디비의 7월 업데이트 소식입니다.  7월에는 이용 편의를 위한 다양한 서비스의 고도화 작업을 진행하였습니다.   업데이트 항목  1. 기획전 추가 오픈       판매자는 나의 상품을 메인에 노출할 수 있는 기회 UP       구매자는 관심있는 카테고리의 다양한 상품들을 한 번에 확인할 수 있는 편리함 UP       기대하세요 ! 다양한 기획전의 UP데이트는 계속됩니다 ! 2. 디지털 상품 장바구니 담기 기능 추가       기프티콘 상품을 장바구니에 담아 다른 상품들과 한 번에 결제하고 싶으셨다고요 ? 디비디비에서는 가능합니다 !        이제 디지털 상품도 장바구니에 추가하세요 !   3. 기타       주문건에만 제한되었던 최대구매수량 설정이 하루동안의 구매 수량 제한으로 수정되었습니다.   디비디비 여러분의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 손쉽게 사용 할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 6월
    Release Date : 19.06.30
    디비디비의 6월 업데이트 소식입니다.  6월에는 이용 편의를 위한 다양한 서비스의 고도화 작업을 진행하였습니다.   업데이트 항목  1. 주문 상태별 수치를 확인할 수 있는 대시보드가 추가되었습니다.       결제완료, 배송준비, 배송시작, 거래완료의 건수를 일일이 세고 계셨나요 ? 판매자 주문내역 화면에서 한눈에 확인 시켜 드릴게요 !  2. 상품정보 간편변경 기능이 오픈되었습니다.       판매가 수정이 번거로우셨나요? 이제 상품정보 간편 변경에서 여러 상품의 판매가와 품절 상태를 한 번에 변경하실 수 있습니다 ! 3. 트렌드 서비스가 오픈되었습니다.       네이버, 페이스북, 카카오스토리 등 어떤 채널에서 유입이 많은지, 어떤 상품이 제일 잘 판매되는지 트렌드 서비스를 통해  바로 확인시켜 드릴게요 !         ※내스토어->왼편 그래프 아이콘->트렌드 부분에서 확인이 가능합니다. 4. 기타       댓글에 답글이 같이 표현되도록 수정되었고 판매자의 답변은 우측에 표현하여 쉽게 구분할 수 있도록 변경되었습니다.        상품관리에서 검색 후 상품을 수정하면 검색된 내용을 기억하도록 개선되었습니다.        모바일 주문관리에서 검색할 수 있는 기능이 추가되었습니다.        스토어에 인기 상품과 새로 등록된 상품을 한눈에 볼 수 있도록 기능이 추가되었습니다.   디비디비 여러분의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 손쉽게 사용 할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2019년 5월
    Release Date : 19.05.31
    디비디비의 5월 업데이트 소식입니다.  5월에는 구매에 도움이 될 수 있도록 상품평 기능이 추가되었고 이용 편의를 위해 다양한 서비스의 고도화 작업을 진행하였습니다   업데이트 항목  1. 더보기 기능이 추가되었습니다.        다양한 인기 상품을 한 번에 확인시켜 드릴게요! 인기/추천 페이지에서 [더보기]를 클릭해 주세요! 2. 구매자와 배송지 정보를 각각 입력할 수 있는 기능이 추가되었습니다.        상품 구매시 구매하시는 분의 정보와 배송받으시는 분의 정보가 다를경우 편리하게 주문서에서 수정하세요! 3. 상품평 기능이 추가되었습니다.       판매 상품의 후기가 궁금하셨다고요? 라이브피드에서 상품평을 확인하세요! 4. 채팅상담 기능이 추가되었습니다.       궁금한건 많은데 통화가 어려우시다고요? 실시간 채팅상담으로 디비디비 상담원에게 문의하세요! (이미지 전송도 가능합니다) 5. 기타       디지털 상품의 경우 이메일 발송도 가능하도록 주문시 이메일을 필수 항목으로 수정하였습니다.        네이버 블로그, 카페 퍼트리기에 대한 동의를 할 경우 블로그 쓰기, 카페 쓰기의 권한을 한번에 설정하실 수 있도록 수정되었습니다.    디비디비 여러분의 소중한 의견과 지속적인 사용성 테스트를 통해 누구나 손쉽게 사용 할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.